常見問題
下單前最常被問到的事。
- 要給你們哪些資料？
- 出生日期、出生時間（不確定時間可以只選時辰）、出生地區、性別，和一個稱呼（暱稱就可以），再加上收信用的 Email。不需要真實姓名、電話、住址，也不需要身分證字號。
- 不知道出生時間怎麼辦？
- 可以只選時辰。不過出生日期如果在台灣實施夏令時間的期間，需要填到幾點幾分，下單時系統會提醒你。
- 可以幫家人買嗎？
- 可以。你需要先取得那位家人的同意，讓我們用他的出生資料來排盤。購買者需要年滿 18 歲。
- 多久會收到？
- 付款後 5 個工作天內。完成時會寄信到你填的 Email。
- 我會怎麼收到命書？
- 我們寄一封信給你，信裡有查看連結，用瀏覽器打開就能閱讀。連結 30 天內有效；過期了可以在網站輸入訂單編號和 Email，我們再寄一次。
- 怎麼付款？
- 信用卡一次付清，由藍新金流處理。我們不會取得你的卡號。
- 可以退費嗎？
- 命書寄出前可以全額退費：寫信到 seesubtle@gmail.com，寫明「申請退費」與訂單編號。我們會在收到後 7 個工作天內辦理，實際入帳時間依發卡銀行作業。命書寄出後不退費。
- 沒有收到信怎麼辦？
- 先看垃圾信件匣。還是沒有的話，用訂單編號和 Email 申請重寄，或直接聯絡我們。
- 我的資料會怎麼處理？
- 只用來替命主排盤、製作命書和通知你。保存 3 年，到期刪除；你也可以隨時要求刪除。詳見隱私權政策。
- 這是預測嗎？
- 這是傳統命理文化的參考內容，不是預言，也不構成醫療、法律、投資或其他專業建議。重要的決定，請你自己做主。
- 有免費的嗎？
- 有。LINE 官方帳號「見微知相」（@892pqaty）提供免費單宮解析，加好友就能領。